遵义·红花岗区
职位详情
岗位职责：
1. 负责项目客服模块的日常运营，统筹客服团队的管理与培训工作；
2. 负责物业交付验收、入住手续办理、业主档案建立，以及装修监管和特约服务的管理工作；
3. 受理业主报事报修、投诉、委托事项及合理化建议，完成转交、跟进、回访流程，并编制月度报事（修）统计报表；
4. 策划、组织并落实辖区内各类社区文化活动；
5. 协调处理业主间的矛盾纠纷，定期开展业主走访，及时掌握需求以优化客服服务质量；组织实施业主满意度调查；
6. 执行小区日常巡查及空置房屋的管理工作；
7. 负责物业管理费收取、有偿服务费用结算、水电气费代收代缴，以及各项费用的催缴工作；配合财务部完成财务核查；编制项目月度收费报表；妥善保管收费票据并处理相关账务；
8. 建立健全业主档案体系，定期进行客户拜访，了解服务期望，持续提升服务品质与水平。
岗位要求：
1. 性别不限，年龄28-40岁；
2. 大专及以上学历，物业管理或相关专业背景；
3. 具备3-5年住宅项目工作经验，其中至少2年管理岗位经验，熟悉物业相关法律法规、服务礼仪及沟通技巧；
4. 具备较强的组织协调能力，形象良好，亲和力强，具备优秀的沟通表达能力。
职位福利：包吃住、年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。
1. 负责项目客服模块的日常运营，统筹客服团队的管理与培训工作；
2. 负责物业交付验收、入住手续办理、业主档案建立，以及装修监管和特约服务的管理工作；
3. 受理业主报事报修、投诉、委托事项及合理化建议，完成转交、跟进、回访流程，并编制月度报事（修）统计报表；
4. 策划、组织并落实辖区内各类社区文化活动；
5. 协调处理业主间的矛盾纠纷，定期开展业主走访，及时掌握需求以优化客服服务质量；组织实施业主满意度调查；
6. 执行小区日常巡查及空置房屋的管理工作；
7. 负责物业管理费收取、有偿服务费用结算、水电气费代收代缴，以及各项费用的催缴工作；配合财务部完成财务核查；编制项目月度收费报表；妥善保管收费票据并处理相关账务；
8. 建立健全业主档案体系，定期进行客户拜访，了解服务期望，持续提升服务品质与水平。
岗位要求：
1. 性别不限，年龄28-40岁；
2. 大专及以上学历，物业管理或相关专业背景；
3. 具备3-5年住宅项目工作经验，其中至少2年管理岗位经验，熟悉物业相关法律法规、服务礼仪及沟通技巧；
4. 具备较强的组织协调能力，形象良好，亲和力强，具备优秀的沟通表达能力。
职位福利：包吃住、年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。
2026-05-20 21:05
IP属地：贵州遵义
职位福利
大专1-3年
金科智慧服务集团股份有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服主管助理
5000-6000元/月
客服主管包吃交通补助1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服售后客服企业内部客服
铜仁 万山区
蔡先生 · 铜仁市万山区万舜食品商行5日内活跃
客服主管
4000-6000元/月
客服主管包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职混合办公办公室坐班含销售的客服工作电话客服售前客服售后客服企业内部客服
毕节 七星关区
汤先生 · 汤华实业昨日活跃
毕节七星关区招门窗安装/塞缝
200-400元/天
塞缝门窗安装1-2人
毕节 七星关区2026年08月03日 04:52
先生
今日活跃黔东南麻江县苗族侗族自治州招砌砖/石
200-300元/天
砌砖1-2人
黔东南 麻江县2026年08月03日 04:47
孟先生
今日活跃
收藏职位
