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职位详情
岗位职责：
1、 接待来自不同渠道的客户咨询，专业且清晰地讲解中心服务内容及课程体系，推动销售目标的实现；
2、 配合评估师完成客户评估流程，解答疑问，协助签署培训协议并引导完成缴费；
3、 对暂未成交客户进行定期回访，维持良好沟通与服务关系，持续挖掘转化机会；
4、 关注学员学习进展，处理预警、结课、流失学员维护及请假补课安排，结合学员需求促进续费；
5、 为在读学员和家长提供高质量服务体验，积极引导家长推荐新客户，助力课程销售达成；
6、 协助中心负责人完善客户服务流程、标准与规范，联动教务、课程及治疗团队提升客户满意度；
7、 统筹并支持市场活动的推广执行、客户邀约组织与现场协调，优化流程以提升活动转化效果；
8、 按要求完成客户服务数据报表、分析报告、行动计划及改进方案的提交工作。
任职要求：
1、 大专及以上学历，具备教育、医疗或连锁服务领域面向客户的销售经验1年以上；
2、 性格开朗，思维敏捷，表达流畅，具备优秀的沟通能力和人际交往技巧，富有亲和力；
3、 逻辑清晰，具备一定的市场洞察与判断力，服务意识强；
4、 热衷销售岗位，积极进取，责任心强，能适应较高强度的工作节奏；
5、 具备良好的团队协作精神和学习能力，愿意持续提升个人综合素养与专业技能。
【我们将为您提供】
1、 入职即缴纳五险一金，享受双休制度
2、 提供清晰、公开的晋升通道与调薪机制
3、 提供系统化专业培训支持
4、 提供多样化的员工关怀活动，包括生日会、团队建设、节日庆祝等
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2、 配合评估师完成客户评估流程，解答疑问，协助签署培训协议并引导完成缴费；
3、 对暂未成交客户进行定期回访，维持良好沟通与服务关系，持续挖掘转化机会；
4、 关注学员学习进展，处理预警、结课、流失学员维护及请假补课安排，结合学员需求促进续费；
5、 为在读学员和家长提供高质量服务体验，积极引导家长推荐新客户，助力课程销售达成；
6、 协助中心负责人完善客户服务流程、标准与规范，联动教务、课程及治疗团队提升客户满意度；
7、 统筹并支持市场活动的推广执行、客户邀约组织与现场协调，优化流程以提升活动转化效果；
8、 按要求完成客户服务数据报表、分析报告、行动计划及改进方案的提交工作。
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2、 性格开朗，思维敏捷，表达流畅，具备优秀的沟通能力和人际交往技巧，富有亲和力；
3、 逻辑清晰，具备一定的市场洞察与判断力，服务意识强；
4、 热衷销售岗位，积极进取，责任心强，能适应较高强度的工作节奏；
5、 具备良好的团队协作精神和学习能力，愿意持续提升个人综合素养与专业技能。
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2、 提供清晰、公开的晋升通道与调薪机制
3、 提供系统化专业培训支持
4、 提供多样化的员工关怀活动，包括生日会、团队建设、节日庆祝等
2025-09-27 01:58
IP属地：广东深圳
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