丰台区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与流程
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及CRM系统者优先
4. 无经验可培训，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者加入
5.学历不限，年龄18-35周岁，身心健康，无不良从业记录
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与流程
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及CRM系统者优先
4. 无经验可培训，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者加入
5.学历不限，年龄18-35周岁，身心健康，无不良从业记录
2026-03-01 18:38
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职接受居家办公正常工作制含有销售的客服工作
北京金清萌美容有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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