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岗位职责:
1. 负责公司员工电脑、打印机、会议设备等日常故障的处理与技术支持;
2. 负责 Windows 系统、办公软件、邮箱、VPN、打印服务等的安装配置及问题排查;
3. 负责工控机、车间终端、生产现场终端的基础巡检与常见故障应对;
4. 负责虚拟云桌面/VDI 的日常使用支持,解决登录异常、连接不稳、卡顿、打印及外设映射等问题;
5. 负责新员工入职与员工离职时的账号开通、权限设置、设备发放与回收工作;
6. 负责办公网络基础性问题的处理,如网络中断、无线连接异常、打印共享故障等;
7. 负责会议室设备的定期巡检、调试及会议期间的技术保障;
8. 负责弱电线路、网络信息点、无线AP、综合布线等基础设施的检查与故障排查;
9. 负责机房的日常巡检、设备运行状态确认、线缆整理、巡检记录填写及相关基础维护配合;
10. 负责监控系统、门禁系统等安防设施的日常检查、基础故障处理及与厂商的协调对接;
11. 负责IT资产的登记、盘点、维修跟进及全生命周期管理;
12. 负责工单的接收、问题跟踪处理及闭环管理,持续提升用户服务体验。

任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业者优先考虑;
2. 具备3年以上 Help Desk、桌面运维或IT支持相关工作经验;
3. 熟练掌握 Windows 系统及常用办公软件的安装、配置与日常维护;
4. 熟悉打印机、会议设备及办公网络常见问题的处理流程;
5. 了解工控机及现场终端的常见故障处理,具备制造业现场支持经验者优先;
6. 掌握虚拟云桌面/VDI/远程桌面常见问题的排查与应对方法;
7. 熟悉 TCP/IP、DHCP、DNS 等基本网络协议与原理;
8. 具备弱电系统、综合布线、网络信息点、无线接入、监控门禁等基础知识;
9. 能够配合完成机房巡检、设备状态核查及相关基础维护任务;
10. 具有良好的服务意识、沟通能力及执行力;
11. 具备 AD 域管理、IT资产管理或工单系统使用经验者优先。
2026-07-23 13:55
IP属地:浙江杭州

职位福利

本科3-5年视频会议运维桌面运维
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杭州长川科技股份有限公司
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