杭州·滨江区
职位详情
本岗位与第三方合作公司签订合同！
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答咨询并做好相关信息的收集与记录；
2、通过电话方式回访客户，提供售后关怀，同步更新客户资料；
3、利用在线客服平台，及时回应客户提出的问题与需求；
4、对暂无法解决的问题进行详细记录，并移交至相关责任人跟进；
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、具备呼叫中心客服工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，表达清晰，具有良好的服务意识；
3、持有医学、营养学、护理学等相关专业背景或证书者优先；
4、大专及以上学历。
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2、通过电话方式回访客户，提供售后关怀，同步更新客户资料；
3、利用在线客服平台，及时回应客户提出的问题与需求；
4、对暂无法解决的问题进行详细记录，并移交至相关责任人跟进；
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、具备呼叫中心客服工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，表达清晰，具有良好的服务意识；
3、持有医学、营养学、护理学等相关专业背景或证书者优先；
4、大专及以上学历。
2025-03-03 16:20
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年电话客服网络客服
贝因美股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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