泰安·泰山区
月结
职位详情
工作职责
1. 通过在线沟通工具响应客户咨询，运用规范用语及时处理订单查询、物流状态跟进等日常问题。
2. 负责归集客户反馈内容，对常见问题进行归纳分类，并传递至对应职能部门。
3. 配合更新客户服务知识资料库，保障信息准确且及时有效。
任职要求
1. 大专及以上学历，普通话流利，具有较强的文字沟通能力。
2. 打字速度达到60字/分钟以上，熟练使用Office办公软件及在线客服平台。
3. 具备良好的心理承受能力，能够在多任务并行环境下稳定输出服务品质。
补充说明
1. 薪资范围：综合薪资5k+（含基础薪资3700）
2. 职位亮点：无销售性质，工作内容以事务性支持为主
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2. 打字速度达到60字/分钟以上，熟练使用Office办公软件及在线客服平台。
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补充说明
1. 薪资范围：综合薪资5k+（含基础薪资3700）
2. 职位亮点：无销售性质，工作内容以事务性支持为主
2026-03-07 09:23
IP属地：山东泰安
职位福利
大专经验不限售前客服全白班在线聊天工具操作客户服务知识库维护多线程工作处理
上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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