郑州·中原区
职位详情
工作职责：
1. 通过电话外呼方式对接车险即将到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续期流程。
2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验与满意度。
3. 汇总客户意见与实际需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化率提升。
4. 定期更新与维护客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，拥有良好的语言表达能力及客户服务意识。
2. 有电话营销、客服支持或保险领域从业经历者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，具备一定的数据处理与分析能力。
4. 具备较强的心理承受力，能适应以目标为核心的高效工作模式。
1. 通过电话外呼方式对接车险即将到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续期流程。
2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验与满意度。
3. 汇总客户意见与实际需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化率提升。
4. 定期更新与维护客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，拥有良好的语言表达能力及客户服务意识。
2. 有电话营销、客服支持或保险领域从业经历者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，具备一定的数据处理与分析能力。
4. 具备较强的心理承受力，能适应以目标为核心的高效工作模式。
2025-07-23 11:18
IP属地：河南郑州
职位福利
高中经验不限电话客服车险续保客户咨询解答数据记录与维护
河南初安科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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