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岗位职责
1、通过电话方式联系逾期客户,督促其按时还款,并说明正确的还款流程与途径;
2、完成既定的回款指标,针对存在高风险的客户及时上报预警信息;
3、与现场催收团队及法务处理部门保持高效沟通与协作。

任职要求
1、具备大专及以上学历,若拥有催收、客服、电销或销售类工作经验,学历可放宽至高中或中专水平;
2、有银行信贷、信用卡管理、电话营销、客户服务等相关从业背景者优先录用;
3、普通话标准,具备良好的沟通谈判能力与应变反应能力,能适应制度化、规范化的工作管理环境;
4、熟悉计算机操作,掌握常用办公软件使用方法。

薪资待遇:底薪(2100-4300元)+绩效工资(绩效基数*个人完成率*加倍系数)+加班费-质检扣罚,综合薪资1W+,当月最高薪资3.75W

补充说明:
1、底薪区间为2100-4300元;具备催收相关经验者,依据实际能力可评定中级及以上职级,对应底薪范围为2400-4300元;180+催员底薪3000元
2、绩效考核=绩效基数×个人业绩达成率×对应加倍系数;
绩效基数范围在3200-11000之间,影响因素包括:
不同队列对应的绩效基数不同
任务目标越高,绩效基数相应提升
每季度开放一次晋升通道,职级差异影响绩效基数
绩效加倍系数根据个人完成率浮动,最高可达3倍
3、新人绩效保护机制:MOB0-1阶段,绩效目标按90%进行保护

一、工作时间9:00-19:00,中午休息1小时,日常可能存在加班情况,各队列视任务安排存在加班需求
二、每月休息5-6天
需办理2-3张手机卡,工作期间手机统一存放于手机柜
2026-03-18 19:14
IP属地:江西南昌

职位福利

学历不限经验不限电话催收M1催收
企业发布信息图
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
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