佛山·南海区
职位详情
岗位职责：
1）协助人保集团搭建统一运行保障调度平台，承担服务请求管理、服务级别管理、质量管控、工单跟踪及数据分析等工作；
2）协同优化服务水平指标体系，维护更新服务目录，制定并落实服务质量评估标准；
3）负责受理升级类服务需求，并统筹调配资源进行高效处置；
4）协调数据中心内部各生产运行部门之间的协作联动，确保流程顺畅；
5）承担数据中心对外沟通联络、信息传递与汇报工作；
6）统筹管理数据中心人员与设备的出入登记，对设备进出及位置调整等操作实施记录、监督与管控，保障机房安全稳定运行；
任职要求：
1）大专及以上学历，具备3年及以上金融行业计算机系统运维管理或大中型数据中心/呼叫中心/HelpDesk客户服务相关工作经验；
2）掌握ITIL服务管理理论，持有ITIL Foundation认证或计算机技术与软件专业技术资格中级及以上证书（如信息系统监理师、系统集成项目管理工程师）者优先；
3）熟悉数据中心基础设施运维管理体系构建，能依据运维规范独立完成或指导相关执行工作；
4）具备良好的语言表达与书面沟通能力；
5）了解自动化运维工具的管理与应用，有相关开发与实施经验者更佳；
6）具备较强的服务意识、责任心、团队协作精神及跨部门协调能力；
7）能够独立推进项目进展并撰写实施方案，工作作风严谨踏实，适应一定强度的工作压力。
1）协助人保集团搭建统一运行保障调度平台，承担服务请求管理、服务级别管理、质量管控、工单跟踪及数据分析等工作；
2）协同优化服务水平指标体系，维护更新服务目录，制定并落实服务质量评估标准；
3）负责受理升级类服务需求，并统筹调配资源进行高效处置；
4）协调数据中心内部各生产运行部门之间的协作联动，确保流程顺畅；
5）承担数据中心对外沟通联络、信息传递与汇报工作；
6）统筹管理数据中心人员与设备的出入登记，对设备进出及位置调整等操作实施记录、监督与管控，保障机房安全稳定运行；
任职要求：
1）大专及以上学历，具备3年及以上金融行业计算机系统运维管理或大中型数据中心/呼叫中心/HelpDesk客户服务相关工作经验；
2）掌握ITIL服务管理理论，持有ITIL Foundation认证或计算机技术与软件专业技术资格中级及以上证书（如信息系统监理师、系统集成项目管理工程师）者优先；
3）熟悉数据中心基础设施运维管理体系构建，能依据运维规范独立完成或指导相关执行工作；
4）具备良好的语言表达与书面沟通能力；
5）了解自动化运维工具的管理与应用，有相关开发与实施经验者更佳；
6）具备较强的服务意识、责任心、团队协作精神及跨部门协调能力；
7）能够独立推进项目进展并撰写实施方案，工作作风严谨踏实，适应一定强度的工作压力。
2026-06-08 15:05
IP属地：广东佛山
职位福利
大专3-5年
润建股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
