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岗位职责:
1、梳理获取客户项目的有效路径,协调并推动销售、市场与研发团队的协作推进工作;
2、主导客户技术项目各阶段任务与节点的落实,确保需求精准对接,推动客户完成测试验证、立项导入设计(Design in)及实现设计定型(Design win),促成量产订单落地;积极推动项目团队资源投入并达成交付目标;对重点客户进行跟测支持;
3、在客户现场提供技术支持,及时解答并处理技术问题;
4、高效应对客户投诉及相关售后技术问题的处理;
5、定期开展客户拜访,解决客户端实际问题,同步推广公司新产品。

任职要求:
1、本科及以上学历,机械、电子、计算机或相关专业背景;
2、具备3年以上相关领域工作经验,掌握客户服务知识与沟通技巧,有大客户支持经验者优先;
3、熟悉消费电子领域的嵌入式软件开发(C/C++相关)或具备硬件原理设计、调试及故障排查能力;
4、具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识;工作积极主动、责任心强、踏实勤奋,具备自我驱动力和持续学习能力。
2026-09-11 13:42
IP属地:浙江台州

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