深圳·龙岗区
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岗位职责：
1、客户技术支持：
（1）负责客户现场的技术支持工作，涵盖产品选型、性能验证、故障诊断及解决方案制定。
（2）配合客户完成光模块在服务器、交换机、路由器等设备上的联调测试，快速响应并解决测试中出现的技术问题，输出测试报告与优化方案。
（3）针对客户反馈的产品异常情况，及时开展现场分析与排查，联动研发、生产团队共同制定有效处理措施。
2、技术文档撰写与培训支持：
（1）编制光模块应用指导文件、调试操作手册及典型故障案例资料库。
（2）参与项目投标过程中的技术支撑工作，完成技术标书编写，并参与技术评审与答辩环节。
（3）面向内部团队及外部客户开展光模块相关技术培训。
（4）持续关注IEEE、MSA等行业标准更新动态，确保技术方案合规性。
3、内部协同与市场支持：
（1）参与销售、研发、生产等部门的协作会议，推动跨部门信息互通与项目高效推进。
（2）协助市场部门推进产品宣传工作，包括组织新品发布、参与光通信展会等活动，向客户及合作伙伴展示公司产品的技术亮点和实际应用成果。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，通信工程、电子信息工程、光学工程等相关专业优先考虑。
2、工作经验：具备2年以上光模块领域相关经验。
（1）了解光器件、DSP芯片、DDM功能及相关行业测试规范，有研发、测试或现场技术支持经历者优先。
（2）掌握光模块基本原理、关键性能参数及其典型应用场景，能快速定位客户现场常见问题（如光链路损耗、EMI干扰等）。
（3）具备硅光技术或LPO方案经验者优先。
3、专业技能：
（1）熟悉光模块测试流程及常用仪器操作，如误码仪、眼图仪、流量测试仪、光谱分析仪、交换机、网卡等，可独立完成性能评估与故障分析。
（2）具备基础硬件知识，能读懂电路原理图与PCB布局，可处理一般性硬件问题。
（3）了解光模块相关的行业标准体系，如 IEEE、SFF、MSA 等协议要求。
（4）熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的技术文档编写能力。
（5）英语通过CET-4，能够阅读英文技术资料，并与海外客户进行基本技术交流。
4、能力素质：
（1）具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识，具有较强的问题分析与应急处理能力。
（2）工作态度端正，积极主动，学习能力强，能承受一定强度的出差任务，满足客户现场服务与项目落地支持需求。
1、客户技术支持：
（1）负责客户现场的技术支持工作，涵盖产品选型、性能验证、故障诊断及解决方案制定。
（2）配合客户完成光模块在服务器、交换机、路由器等设备上的联调测试，快速响应并解决测试中出现的技术问题，输出测试报告与优化方案。
（3）针对客户反馈的产品异常情况，及时开展现场分析与排查，联动研发、生产团队共同制定有效处理措施。
2、技术文档撰写与培训支持：
（1）编制光模块应用指导文件、调试操作手册及典型故障案例资料库。
（2）参与项目投标过程中的技术支撑工作，完成技术标书编写，并参与技术评审与答辩环节。
（3）面向内部团队及外部客户开展光模块相关技术培训。
（4）持续关注IEEE、MSA等行业标准更新动态，确保技术方案合规性。
3、内部协同与市场支持：
（1）参与销售、研发、生产等部门的协作会议，推动跨部门信息互通与项目高效推进。
（2）协助市场部门推进产品宣传工作，包括组织新品发布、参与光通信展会等活动，向客户及合作伙伴展示公司产品的技术亮点和实际应用成果。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，通信工程、电子信息工程、光学工程等相关专业优先考虑。
2、工作经验：具备2年以上光模块领域相关经验。
（1）了解光器件、DSP芯片、DDM功能及相关行业测试规范，有研发、测试或现场技术支持经历者优先。
（2）掌握光模块基本原理、关键性能参数及其典型应用场景，能快速定位客户现场常见问题（如光链路损耗、EMI干扰等）。
（3）具备硅光技术或LPO方案经验者优先。
3、专业技能：
（1）熟悉光模块测试流程及常用仪器操作，如误码仪、眼图仪、流量测试仪、光谱分析仪、交换机、网卡等，可独立完成性能评估与故障分析。
（2）具备基础硬件知识，能读懂电路原理图与PCB布局，可处理一般性硬件问题。
（3）了解光模块相关的行业标准体系，如 IEEE、SFF、MSA 等协议要求。
（4）熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的技术文档编写能力。
（5）英语通过CET-4，能够阅读英文技术资料，并与海外客户进行基本技术交流。
4、能力素质：
（1）具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识，具有较强的问题分析与应急处理能力。
（2）工作态度端正，积极主动，学习能力强，能承受一定强度的出差任务，满足客户现场服务与项目落地支持需求。
2026-06-28 12:50
IP属地：广东深圳
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大专1-3年
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