深圳·龙岗区
职位详情
1、负责与客户开展产品及技术层面的交流，保障沟通顺畅，提升客户体验；
2、整理并汇总客户在产品使用过程中提出的需求、咨询、投诉及交付相关技术问题，确保信息准确、完整地传递至研发团队，并跟进问题处理进度与结果，直至客户确认问题闭环；
3、协同研发完成软硬件产品的测试任务，及时、如实反馈测试情况与数据；
4、支持客户侧的技术互动，包括技术培训、新方案讲解与演示、系统方案设计等技术支持工作；
5、承担售后服务职责，涵盖现场技术支持、设备安装调试等现场实施工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机网络、通信工程、电子信息工程等相关专业；
2、具备1年以上工作经验，熟悉通信类设备（如路由器/AP/CPE等）产品特性及应用场景；
3、能够熟练使用英语进行日常办公与技术沟通；
4、具备较强的沟通协调能力，面对突发状况能快速响应并妥善处理；
5、服务意识强，积极主动，注重客户满意度。
外派国家：印度尼西亚、尼日利亚、墨西哥
工作语言：英语
外派周期：3~6个月
2、整理并汇总客户在产品使用过程中提出的需求、咨询、投诉及交付相关技术问题，确保信息准确、完整地传递至研发团队，并跟进问题处理进度与结果，直至客户确认问题闭环；
3、协同研发完成软硬件产品的测试任务，及时、如实反馈测试情况与数据；
4、支持客户侧的技术互动，包括技术培训、新方案讲解与演示、系统方案设计等技术支持工作；
5、承担售后服务职责，涵盖现场技术支持、设备安装调试等现场实施工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机网络、通信工程、电子信息工程等相关专业；
2、具备1年以上工作经验，熟悉通信类设备（如路由器/AP/CPE等）产品特性及应用场景；
3、能够熟练使用英语进行日常办公与技术沟通；
4、具备较强的沟通协调能力，面对突发状况能快速响应并妥善处理；
5、服务意识强，积极主动，注重客户满意度。
外派国家：印度尼西亚、尼日利亚、墨西哥
工作语言：英语
外派周期：3~6个月
2026-06-30 13:57
IP属地：广东深圳
职位福利
本科1-3年国际出差CPE海外工作fae运营商路由器
上海通康创信技术有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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