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岗位职责:
1、负责服务商的开发、日常管理、绩效评估及优化淘汰。
2、通过实地走访或电话沟通,协助解决服务商在售后过程中遇到的技术难题。
3、协调处理客户投诉与负面评价,制定并落实有效的客诉应对方案。
4、通过线上会议与实地走访相结合的方式,组织服务商开展安装维修操作及政策规范培训。

任职资格:
1、具备晾衣架类产品相关专业知识或从业经验者优先。
2、拥有大家电领域服务商资源,熟悉家电行业售后服务体系。
3、能独立完成服务商团队管理,提供专业的培训指导与技术支持。
4、具备较强的沟通协调能力和服务意识,具有一定演讲表达能力,可接受长期出差安排。
5、职业操守良好,普通话表达清晰标准。
2026-11-10 12:26
IP属地:广东广州

职位福利

大专3-5年电器家用电器
企业发布信息图
广东好太太科技集团股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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