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岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品改进意见,推动质量优化
4.编制常见问题处理手册及客户培训资料,提升自助服务能力
5. 定期汇总分析售后数据,输出服务质量报告

任职要求:
1.印制线路板或封装基板相关经验
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理客户诉求
3.熟悉相关行业产品原理及基础操作,有售后技术支持经验者优先
4.具备基本的计算机操作与办公软件应用能力
5.学习能力强,能快速掌握新产品技术要点
6.责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神
2026-09-30 14:53
IP属地:广东

职位福利

大专经验不限
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延中电子(深圳)有限公司
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