南京·江宁区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2. 熟练操作ERP系统完成订单录入、进度跟踪、发货协调及数据维护
3. 协助跨部门传递资料、传达通知，保障信息流转准确高效
4. 整理并归档客户服务记录，定期输出服务分析简报
5. 主动识别客户需求与潜在问题，协同优化服务流程
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强
2. 熟练使用ERP系统及Office办公软件（Word/Excel/PPT）
3. 目标导向，抗压性强，能独立完成全流程客户服务工作
4. 思维逻辑清晰，具备基础方案撰写与问题分析能力
5. 学历不限，有客服、跟单或文员类工作经验者优先
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2. 熟练操作ERP系统完成订单录入、进度跟踪、发货协调及数据维护
3. 协助跨部门传递资料、传达通知，保障信息流转准确高效
4. 整理并归档客户服务记录，定期输出服务分析简报
5. 主动识别客户需求与潜在问题，协同优化服务流程
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强
2. 熟练使用ERP系统及Office办公软件（Word/Excel/PPT）
3. 目标导向，抗压性强，能独立完成全流程客户服务工作
4. 思维逻辑清晰，具备基础方案撰写与问题分析能力
5. 学历不限，有客服、跟单或文员类工作经验者优先
2026-04-22 09:37
IP属地：江苏
职位福利
中专/中技1-3年包吃免费培训包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
南京博莱客智能家居有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-8000元/月
客服专员1-2人周结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服
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