杭州·钱塘区
职位详情
【岗位职责】
1.网络保障：全面负责杭州钱塘区（下沙、白杨街道）指定区域内电信宽带、ITV及智家产品的安装、调试、故障排查与日常维护，确保用户网络高速稳定。
2.工单处理：严格依照电信标准化服务流程，高效响应新装、移机、故障维修等上门工单，做好闭环管理与系统反馈。
3.客户服务：主动为用户提供家庭网络优化方案（如全屋WiFi测速调优）、基础使用指导，提升客户感知与满意度。
4.随装随销：在提供优质售后服务的基础上，挖掘用户潜在需求，推荐电信升级套餐、智家融合产品等（有专项提成，多劳多得），做好片区客情维系。
【任职要求】
1.学历专业：大专及以上学历，通信、电子、计算机、市场营销等相关专业优先（能力突出者学历可放宽至高中/中专）。
2.经验不限：无经验者公司提供系统带教培训；有宽带装维、弱电工程、通信线路维护或地推销售经验者，条件可适当放宽并优先录用。
3.身体素质：身体健康，无恐高症，能够适应登高作业、爬梯、室内外穿管布线及一定强度的体力劳动。
4.职业素养：具备良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，抗压能力好，能独立规范地完成上门服务任务。
5.加分项：持有登高作业证、低压电工证或通信行业相关资格证书者优先。
【薪资福利】
1.薪资结构：综合薪资6000-18000元/上不封顶（底薪+计件提成+营销奖励+各类补贴），多劳多得。
2.社会保障：入职缴纳五险一金。
3.福利关怀：享受高温补贴、节日福利、年度体检、带薪年假及各类工会关爱。
4.员工成长：有“杭州分公司客触人员岗位明星成长体系”清晰的成长收入增收路径。
【工作详情】
1.工作地点：杭州市钱塘区下沙街道、白杨街道（根据员工居住地，尽量就近划片分配）。
2.工作时间：做四休一排班制。
【应聘方式】
简历投递邮箱
邮件主题格式：应聘装维工程师+姓名+居住地（如：应聘装维工程师+张三+下沙某某小区） • 联系电话：（建议加上，方便快速沟通）
1.网络保障：全面负责杭州钱塘区（下沙、白杨街道）指定区域内电信宽带、ITV及智家产品的安装、调试、故障排查与日常维护，确保用户网络高速稳定。
2.工单处理：严格依照电信标准化服务流程，高效响应新装、移机、故障维修等上门工单，做好闭环管理与系统反馈。
3.客户服务：主动为用户提供家庭网络优化方案（如全屋WiFi测速调优）、基础使用指导，提升客户感知与满意度。
4.随装随销：在提供优质售后服务的基础上，挖掘用户潜在需求，推荐电信升级套餐、智家融合产品等（有专项提成，多劳多得），做好片区客情维系。
【任职要求】
1.学历专业：大专及以上学历，通信、电子、计算机、市场营销等相关专业优先（能力突出者学历可放宽至高中/中专）。
2.经验不限：无经验者公司提供系统带教培训；有宽带装维、弱电工程、通信线路维护或地推销售经验者，条件可适当放宽并优先录用。
3.身体素质：身体健康，无恐高症，能够适应登高作业、爬梯、室内外穿管布线及一定强度的体力劳动。
4.职业素养：具备良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，抗压能力好，能独立规范地完成上门服务任务。
5.加分项：持有登高作业证、低压电工证或通信行业相关资格证书者优先。
【薪资福利】
1.薪资结构：综合薪资6000-18000元/上不封顶（底薪+计件提成+营销奖励+各类补贴），多劳多得。
2.社会保障：入职缴纳五险一金。
3.福利关怀：享受高温补贴、节日福利、年度体检、带薪年假及各类工会关爱。
4.员工成长：有“杭州分公司客触人员岗位明星成长体系”清晰的成长收入增收路径。
【工作详情】
1.工作地点：杭州市钱塘区下沙街道、白杨街道（根据员工居住地，尽量就近划片分配）。
2.工作时间：做四休一排班制。
【应聘方式】
简历投递邮箱
邮件主题格式：应聘装维工程师+姓名+居住地（如：应聘装维工程师+张三+下沙某某小区） • 联系电话：（建议加上，方便快速沟通）
2026-09-18 14:43
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年五险一金
中国电信股份有限公司杭州分公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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