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岗位职责:
1. 教务服务支持:在私域渠道(微信、企业微信)内完成学员日常问题解答,覆盖心理咨询师、公共营养师等考试相关内容。
2. 学员回访管理:建立并完善学员需求档案,定期跟进,保持良好互动与服务延续性。
3. 需求挖掘与转化推进
4. 学员信息归档与系统化管理
5. 私域用户运营与维护

具体要求:
1. 学历要求:本科及以上学历,专业不限,心理学、营养学、教育学、市场营销等相关背景优先考虑。
2. 经验要求:具备1年以上成人教育培训、教务支持、私域客户运营或回访服务经验;熟悉心理咨询师、公共营养师培训及考证流程者优先;有学员复购、转介绍或二次转化实操经验者优先;有其他成人教育机构教务管理岗位经验者亦可

工资方案:
组成:无责底薪3000元 + 1000元绩效 + 5%提成
转正标准:连续三个月考核成绩达90分及以上即可转正
转正福利:享受五险一金、部门团建活动、团队业绩奖励及不定期激励红包
2025-11-21 03:28
IP属地:陕西西安

职位福利

本科1-3年培训机构在线教育
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陕西成学无忧教育科技有限公司
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