青岛·城阳区
职位详情
客服专员职位描述：
1. 本岗位属于长期客户物流服务支持类工作，非销售或电话推销性质；
2. 负责承运货物的进度跟踪与信息反馈；
3. 处理客户订单状态查询，接收并确认签收回单，妥善应对客户投诉事项；
4. 录入托运相关信息，妥善保管业务资料，维护项目客户的良好合作关系；
5. 每日执行系统日结操作，持续跟进在途货物动态，保障运输过程准确无误。
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备物流客服相关工作经验者优先考虑；
2. 熟悉物流管理、供应链运作流程及相关基础知识，了解公司业务内容及财务基本概念；
3. 具备良好的沟通能力与理解力，能以积极心态及时为线上客户提供高效优质的售后支持；
4. 性格乐观外向，责任心强，诚实守信，做事细致，具有较强的团队协作精神。
实习期一个月3500元/月，转正后4000-4500元/月
工龄补贴，五险，午餐补贴
每月休4天
1. 本岗位属于长期客户物流服务支持类工作，非销售或电话推销性质；
2. 负责承运货物的进度跟踪与信息反馈；
3. 处理客户订单状态查询，接收并确认签收回单，妥善应对客户投诉事项；
4. 录入托运相关信息，妥善保管业务资料，维护项目客户的良好合作关系；
5. 每日执行系统日结操作，持续跟进在途货物动态，保障运输过程准确无误。
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备物流客服相关工作经验者优先考虑；
2. 熟悉物流管理、供应链运作流程及相关基础知识，了解公司业务内容及财务基本概念；
3. 具备良好的沟通能力与理解力，能以积极心态及时为线上客户提供高效优质的售后支持；
4. 性格乐观外向，责任心强，诚实守信，做事细致，具有较强的团队协作精神。
实习期一个月3500元/月，转正后4000-4500元/月
工龄补贴，五险，午餐补贴
每月休4天
2026-04-16 15:33
IP属地：山东青岛
职位福利
大专1-3年
山东中仓物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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3000-4000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
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