泉州·德化县
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.理赔协商等售后流程，确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
1.客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.理赔协商等售后流程，确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
2026-04-14 18:41
IP属地：福建
职位福利
高中经验不限免费培训正常工作制
中国人寿保险股份有限公司德化县支公司第二营销服务部
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