成都·成华区
职位详情
【项目介绍】
本岗位属于公司国际部战略级新项目，因业务规模持续扩张带来新增编制需求，当前正处于团队筹建与流程规范化关键阶段。核心目标是为海外客户（服务对象为外籍人士）提供专业的跨境物流解决方案，构建高效服务体系，优化客户体验并提升业务转化效率。
【岗位亮点】
1. 全程参与国际化新项目从0到1建设，业务需求旺盛，助力个人快速体现价值
2. 发展路径明确，支持向专业方向深化、团队管理或用户运营等多维度成长，晋升空间广阔
3. 收入结构稳定，入职1.5年内享受薪资保底，转正后实行底薪+绩效+提成机制，收入上不封顶
【核心岗位职责】
1. 通过英文在线沟通方式对接海外客户，借助境外网络工具完成需求挖掘、服务说明、报价及全流程跟踪，建立稳固客户关系
2. 为客户设计最优物流方案，协调仓储、包装、运输等环节，及时应对各类突发状况，确保服务流畅运行
3. 定期开展工作回顾，结合服务数据优化操作流程与沟通话术，不断提升服务效率与转化成果
【我们能提供什么】
1. 薪酬：试用期月薪6000元；转正后采用底薪+绩效+提成模式，1.5年内保底6000元/月，每月10日准时发薪
2. 福利：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、礼金、生日会、每日下午茶、年度团建等福利待遇
3. 成长：配备系统化业务培训，注重复盘与能力进阶，团队氛围开放透明，无内耗干扰
【我们需要什么样的伙伴】
基础要求
1. 大专及以上学历，年龄22-30岁，24/25届应届生或具备0.5-2年工作经验者优先
2. 英文书面表达流畅，能够独立完成与海外客户的日常沟通
3. 熟练操作办公软件、境外通讯工具、CRM系统及AI辅助应用
岗位核心要求
1. 具备独立处理问题的能力，面对复杂情况能主动推动解决
2. 可同时维护多位客户，多任务并行下仍保持条理清晰
3. 有耐心和韧性，接受较长成交周期，坚持持续跟进客户
4. 具备复盘思维，善于总结经验并优化工作方法，不断提升综合能力
【发展路径】
短期：成长为专业国际物流规划师，全面掌握海外客户服务与全链条物流方案制定
长期：可向高级物流规划师、团队主管、用户运营、社群运营等方向拓展
【工作时间】
1. 初期培训阶段：周一至周五8:50-18:00（含1.5小时午休），周六上午9:00-12:00，每周休息1.5天
2. 后期实行轮班制：白班8:50-18:00 / 晚班13:30-23:00，具体安排以实际通知为准，最晚结束时间不超过23:00
【面试流程】
第一轮为HR面试 + 线下英语测试（考察英文打字速度与回复质量），通过后安排现场观摩及背景核查，合格者发放offer
本岗位属于公司国际部战略级新项目，因业务规模持续扩张带来新增编制需求，当前正处于团队筹建与流程规范化关键阶段。核心目标是为海外客户（服务对象为外籍人士）提供专业的跨境物流解决方案，构建高效服务体系，优化客户体验并提升业务转化效率。
【岗位亮点】
1. 全程参与国际化新项目从0到1建设，业务需求旺盛，助力个人快速体现价值
2. 发展路径明确，支持向专业方向深化、团队管理或用户运营等多维度成长，晋升空间广阔
3. 收入结构稳定，入职1.5年内享受薪资保底，转正后实行底薪+绩效+提成机制，收入上不封顶
【核心岗位职责】
1. 通过英文在线沟通方式对接海外客户，借助境外网络工具完成需求挖掘、服务说明、报价及全流程跟踪，建立稳固客户关系
2. 为客户设计最优物流方案，协调仓储、包装、运输等环节，及时应对各类突发状况，确保服务流畅运行
3. 定期开展工作回顾，结合服务数据优化操作流程与沟通话术，不断提升服务效率与转化成果
【我们能提供什么】
1. 薪酬：试用期月薪6000元；转正后采用底薪+绩效+提成模式，1.5年内保底6000元/月，每月10日准时发薪
2. 福利：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、礼金、生日会、每日下午茶、年度团建等福利待遇
3. 成长：配备系统化业务培训，注重复盘与能力进阶，团队氛围开放透明，无内耗干扰
【我们需要什么样的伙伴】
基础要求
1. 大专及以上学历，年龄22-30岁，24/25届应届生或具备0.5-2年工作经验者优先
2. 英文书面表达流畅，能够独立完成与海外客户的日常沟通
3. 熟练操作办公软件、境外通讯工具、CRM系统及AI辅助应用
岗位核心要求
1. 具备独立处理问题的能力，面对复杂情况能主动推动解决
2. 可同时维护多位客户，多任务并行下仍保持条理清晰
3. 有耐心和韧性，接受较长成交周期，坚持持续跟进客户
4. 具备复盘思维，善于总结经验并优化工作方法，不断提升综合能力
【发展路径】
短期：成长为专业国际物流规划师，全面掌握海外客户服务与全链条物流方案制定
长期：可向高级物流规划师、团队主管、用户运营、社群运营等方向拓展
【工作时间】
1. 初期培训阶段：周一至周五8:50-18:00（含1.5小时午休），周六上午9:00-12:00，每周休息1.5天
2. 后期实行轮班制：白班8:50-18:00 / 晚班13:30-23:00，具体安排以实际通知为准，最晚结束时间不超过23:00
【面试流程】
第一轮为HR面试 + 线下英语测试（考察英文打字速度与回复质量），通过后安排现场观摩及背景核查，合格者发放offer
2026-04-15 08:43
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年集装箱运输
成都澳斯顿电子商务有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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