济南·天桥区
职位详情
我们正在招聘诉前及诉中调解专员，致力于为客户提供专业的咨询支持，确保其法律纠纷与财税问题获得精准对接与高效解决。
工作内容：
1. 接听客户来电或回复在线咨询，掌握案件基本情况，提炼关键信息，完成咨询记录表单填写；
2. 主动引导客户深入表达需求，提供专业且可行的应对方案；
3. 维护良好的客户互动关系，增强服务体验与满意度；
4. 汇总客户意见与建议，助力服务质量持续优化。
岗位要求：
1. 专业不限，经历不限，年龄60岁以下，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2. 熟悉客户服务流程，能够灵活运用应答与处理策略；
3. 具备较强的分析判断能力，能妥善处理复杂情况与突发问题；
4. 有客服、市场营销或自主创业经验者优先录用。
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2. 主动引导客户深入表达需求，提供专业且可行的应对方案；
3. 维护良好的客户互动关系，增强服务体验与满意度；
4. 汇总客户意见与建议，助力服务质量持续优化。
岗位要求：
1. 专业不限，经历不限，年龄60岁以下，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2. 熟悉客户服务流程，能够灵活运用应答与处理策略；
3. 具备较强的分析判断能力，能妥善处理复杂情况与突发问题；
4. 有客服、市场营销或自主创业经验者优先录用。
2025-07-11 20:27
IP属地：山东济南
职位福利
学历不限经验不限电话客服售前客服全白班
济南兴正法律咨询有限公司
不需要融资 · 0-20人
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