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【岗位职责】
1. 商城运营与策略制定
负责微商城(有赞小程序/微信小店等)的整体运营规划,制定月度、年度销售目标并拆解执行方案,对GMV、转化率、客单价等核心指标负责。
统筹商城日常运作,涵盖商品上下架、页面设计调整、活动设置、订单管理及售后对接,保障系统稳定高效运行。
结合微信生态特点,明确商城定位与页面动线设计,优化购物流程,提升用户操作体验。

2. 活动策划与执行
主导微商城营销活动的策划与落地(如拼团、秒杀、满减、优惠券发放、积分兑换、直播带货等),通过活动驱动新客获取与老客回购。
围绕节日节点、新品发布、社会热点等时机,制定主题营销计划,并协同设计、文案、商品团队推进实施。
开展活动后数据复盘,评估效果并迭代优化后续策略。

3. 私域流量与用户运营
联动社群运营团队,构建“公众号+社群+朋友圈+小程序”一体化私域链路,提高从关注到成交的转化效率。
建立用户分层模型(如会员等级、积分权益体系),借助企微或个人微信工具实施精准运营,增强用户粘性与生命周期价值。
负责微商城分销体系、导购机制及团长模式的设计与维护,激励推广人员实现社交裂变传播。

4. 商品与供应链协同
依据销售表现和库存动态,制定商品上新、淘汰与清仓节奏,维持合理的品类结构。
与采购及商品团队协作,推动爆款打造、新品首发及专属款开发。
跟踪库存周转情况,预防超卖或积压风险。

5. 数据复盘与优化
定期输出日/周/月度运营报告,分析流量渠道、热销商品排行、用户特征画像、转化漏斗等关键维度。
基于数据分析结果,调整推广重点、活动周期与页面呈现方式,推动精细化运营落地。

【任职要求】
经验要求:具备2年以上电商平台(天猫/京东)或微商城(有赞/微盟)独立操盘经验,有成功私域运营案例或小程序商城实绩者优先。
平台熟悉度:熟悉微信生态规则,掌握公众号、视频号、企业微信、小程序之间的协同逻辑。
运营能力:拥有较强的活动创意能力、文字表达能力和审美感知力(可高效对接设计);熟练运用各类营销功能(如拼团、砍价、分销等)。
数据敏感度:精通Excel或常用数据分析工具,能从数据中识别问题并提出有效改进方案。
综合素质:自我驱动力强,目标导向明确,具备良好的跨部门沟通协作能力,能适应快节奏工作环境。
2026-04-07 08:09
IP属地:上海

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