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职位详情

岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并解决客人需求与投诉
5. 保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙、设备等物资规范管理

任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
2026-08-31 15:27
IP属地:河南新乡

职位福利

全职
企业发布信息图
本溪满族自治县诚意卜名馆
0-20人
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