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岗位职责:
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通,了解还款意愿及困难,制定个性化还款方案
2.依法合规开展催收工作,严格遵守《个人信息保护法》及金融监管相关要求
3.准确记录催收过程及结果,及时更新系统信息,确保数据真实完整
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置,提升回款效率
5.定期总结催收经验,优化沟通话术与策略,提升团队整体绩效

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、客服或销售类工作经验者优先
3. 诚实守信,责任心强,能承受一定工作压力
4.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与分析能力
5.无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收理念
2026-04-04 15:32
IP属地:云南

职位福利

学历不限经验不限全职银行/互联网金融电话催收电话客服经验
企业发布信息图
广东浩传管理服务有限公司昆明分公司
未融资 · 1000-9999人
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