三明·尤溪县
1-2人
职位详情
电商客服招聘（全职/急招！）
岗位职责
1. 负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音等）在线客服工作，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等相关问题；
2. 处理客户订单查询、修改地址、催发货、退换货申请等日常售后事宜，维护客户良好购物体验；
3. 妥善处理客户投诉与异议，耐心沟通化解矛盾，降低差评与纠纷率；
4. 做好客户信息登记、聊天记录归档，配合团队完成日常客服数据统计。
任职要求
1. 熟悉基础电脑操作与电商平台聊天工具，有电商客服经验者优先，无经验可带薪培训；
2. 打字速度快，沟通耐心细致、语气亲和，有较强服务意识与应变能力；
3. 责任心强，能适应电商轮班/排班制度，服从工作安排；
4. 态度积极，善于沟通，有团队协作意识
岗位职责
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2. 处理客户订单查询、修改地址、催发货、退换货申请等日常售后事宜，维护客户良好购物体验；
3. 妥善处理客户投诉与异议，耐心沟通化解矛盾，降低差评与纠纷率；
4. 做好客户信息登记、聊天记录归档，配合团队完成日常客服数据统计。
任职要求
1. 熟悉基础电脑操作与电商平台聊天工具，有电商客服经验者优先，无经验可带薪培训；
2. 打字速度快，沟通耐心细致、语气亲和，有较强服务意识与应变能力；
3. 责任心强，能适应电商轮班/排班制度，服从工作安排；
4. 态度积极，善于沟通，有团队协作意识
2026-04-02 14:29
IP属地：福建
职位福利
学历不限经验不限
九江川穿雅商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训20人以上日结经验不限大专兼职接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
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4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
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