深圳·宝安区
职位详情
岗位职责
1、配合销售团队完成客户技术交流、产品选型推荐及应用方案设计，协助评估客户需求的可行性，提升方案匹配度。
2、配合完成产品现场演示、技术讲解，参与产品宣传资料的技术内容撰写与审核，确保宣传材料的准确性与专业性。
3、负责产品技术方案的编写、客户讲解及用户答疑，确保方案清晰、可行，有效支撑销售过程。
4、负责客户售后需求的统一接收与闭环管理，包括异常产品的故障登记、跨部门沟通协调（含上海总部研发/生产部门）、处理进度反馈，确保售后问题高效解决。
5、承担华南区域客户现场安装调试、故障排查、维修服务等工作，必要时配合远程指导，提升客户现场响应效率。
6、定期汇总产品异常信息及客户使用反馈建议，进行整理分析并反馈至相关部门；做好售后相关技术资料、维修记录、服务报告的归档管理。
任职要求
学历专业：大专及以上学历，机械、电气、自动化等相关专业。
行业经验：2年以上自动化设备或传动产品（丝杆、模组等）行业经验，有售后技术支持、设备调试或现场服务经验者优先。
技术能力：熟练使用CAD及至少一种3D设计软件（如SolidWorks），具备较强的机械图纸识图能力；
熟悉直线传动产品（丝杆、导轨、模组）的结构原理及装配工艺；
了解电气控制基本原理，能配合完成简单的电气接线、参数设置及故障排查。
具备独立处理现场问题的能力，能适应华南区域内短期出差；
沟通协调能力强，能与客户、销售团队及上海总部技术/生产部门高效协同；
工作严谨细致，有责任心，具备良好的服务意识和团队合作精神。
1、配合销售团队完成客户技术交流、产品选型推荐及应用方案设计，协助评估客户需求的可行性，提升方案匹配度。
2、配合完成产品现场演示、技术讲解，参与产品宣传资料的技术内容撰写与审核，确保宣传材料的准确性与专业性。
3、负责产品技术方案的编写、客户讲解及用户答疑，确保方案清晰、可行，有效支撑销售过程。
4、负责客户售后需求的统一接收与闭环管理，包括异常产品的故障登记、跨部门沟通协调（含上海总部研发/生产部门）、处理进度反馈，确保售后问题高效解决。
5、承担华南区域客户现场安装调试、故障排查、维修服务等工作，必要时配合远程指导，提升客户现场响应效率。
6、定期汇总产品异常信息及客户使用反馈建议，进行整理分析并反馈至相关部门；做好售后相关技术资料、维修记录、服务报告的归档管理。
任职要求
学历专业：大专及以上学历，机械、电气、自动化等相关专业。
行业经验：2年以上自动化设备或传动产品（丝杆、模组等）行业经验，有售后技术支持、设备调试或现场服务经验者优先。
技术能力：熟练使用CAD及至少一种3D设计软件（如SolidWorks），具备较强的机械图纸识图能力；
熟悉直线传动产品（丝杆、导轨、模组）的结构原理及装配工艺；
了解电气控制基本原理，能配合完成简单的电气接线、参数设置及故障排查。
具备独立处理现场问题的能力，能适应华南区域内短期出差；
沟通协调能力强，能与客户、销售团队及上海总部技术/生产部门高效协同；
工作严谨细致，有责任心，具备良好的服务意识和团队合作精神。
2026-04-01 14:55
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年机械/电子工程相关专业
深圳凯吉集机器人有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专4S店经验能操作电脑修理厂个体店汽修系统培训经历高端车修理经验接受无汽车维修经验4S店连锁店其他汽修连锁店经验无销售性质
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