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1. 资料收集与整理

- 接收:投保单、身份证、银行卡、健康告知、保单合同、批单、理赔材料、保全资料

- 整理:排序、检查缺漏、修补、装订、贴标签

2. 信息录入与核对(核心)

- 把客户信息、保单号、险种、保额、保费、受益人等录入系统

- 核对纸质与系统数据一致,纠错、补漏

3. 归档与保管

- 分类:按险种、客户、日期、保单状态(有效/失效/理赔)

- 归档:纸质入柜、电子存档、加密备份

- 保管:防火、防潮、防盗、保密

4. 资料查询与借阅

- 内勤、客服、理赔部门查单时快速调档


5. 续期/到期/保全跟进

- 提醒续期缴费、保单到期、信息变更、生存金领取

- 协助客户办理地址/受益人/银行卡变更

6. 合规与检查

- 符合监管与公司档案规范

- 定期自查完整性、准确性

二、常用工具

- 办公:Word、Excel、PDF、扫描仪、打印机、装订机

- 保险系统:保单录入、查询、保全系统

三、岗位要求

- 细心、严谨、耐心

- 打字快、数据准确

- 懂基础保险术语更好

- 保密意识强
2026-04-01 09:25
IP属地:福建

职位福利

大专经验不限
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
已上市 · 500-999人
鱼泡安全保障
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