福州·闽侯县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和复购意愿
4.定期汇总常见问题，反馈至相关部门以优化产品与服务流程
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和复购意愿
4.定期汇总常见问题，反馈至相关部门以优化产品与服务流程
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-03-31 13:55
IP属地：福建
职位福利
中专/中技经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
福州雷斯顿智能科技有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
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