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福州·闽侯县
月结
1-2人
职位详情
全屋定制五金仓储，开单跟单对接客户
岗位职责：
1.通过电话、微信在线等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时开单
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者或全屋定制工作经验优先
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时开单
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者或全屋定制工作经验优先
2026-07-05 13:22
IP属地：福建
职位福利
学历不限1-3年有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服
福州盛雅家居集成有限公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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