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长沙·长沙县
月结
20人以上
职位详情
 岗位职责
1. 接听电话，解答客户关于银行卡激活、挂失、账单查询等基础业务咨询。
2. 协助办理电话端简单业务，清晰指引客户完成线上/线下业务流程。
3. 处理客户简单投诉，记录并跟进诉求，提升客户满意度。
4. 遵守合规要求，准确录入客户信息，防控业务风险。
5. 参与业务培训，快速掌握知识，配合团队完成话务指标。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，应届生可投。
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有服务意识和耐心。
3. 会基础电脑操作，文字录入流畅，学习能力强。
4. 抗压能力良好，能适应轮班制，认同银行服务理念。
薪酬福利
• 综合薪资：3000-6000不封顶元/月
• 基础保障：五险、高额提、绩效、全勤奖、法定节假日补贴
• 新人福利：免费岗前培训、一对一导师带教、节日/生日福利、年度体检
• 职业发展：专员→资深→组长→主管，可转岗至银行零售、信用卡等核心部门。
1. 接听电话，解答客户关于银行卡激活、挂失、账单查询等基础业务咨询。
2. 协助办理电话端简单业务，清晰指引客户完成线上/线下业务流程。
3. 处理客户简单投诉，记录并跟进诉求，提升客户满意度。
4. 遵守合规要求，准确录入客户信息，防控业务风险。
5. 参与业务培训，快速掌握知识，配合团队完成话务指标。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，应届生可投。
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有服务意识和耐心。
3. 会基础电脑操作，文字录入流畅，学习能力强。
4. 抗压能力良好，能适应轮班制，认同银行服务理念。
薪酬福利
• 综合薪资：3000-6000不封顶元/月
• 基础保障：五险、高额提、绩效、全勤奖、法定节假日补贴
• 新人福利：免费岗前培训、一对一导师带教、节日/生日福利、年度体检
• 职业发展：专员→资深→组长→主管，可转岗至银行零售、信用卡等核心部门。
2026-03-31 13:48
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作公司环境优美人员整齐
苏州贝瑞斯曼信息科技有限公司长沙分公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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