济南·历城区
职位详情
工作内容
1、入职后前期将安排约一周的带薪培训，主要内容为患者沟通话术及相关病种基础知识；
2、培训结束后逐步进入患者回访阶段，主要通过电话形式进行疑问解答与跟进服务；
3、患者信息来源于官方网站、新媒体推广渠道留资，或曾有咨询就诊记录；
4、通过电话回访方式为患者提供咨询服务，若有来院治疗意向，则协助完成线上预约挂号流程；
岗位职责：
1、具备基础电脑操作能力，能熟练打字，使用普通话沟通；
2、有电话客服相关经验者优先考虑，岗位以服务为导向，专注解决患者咨询问题；
3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，每月休息4天，支持灵活调休，周一至周日可自由安排休息日；享有五险、免费员工餐（三餐均可在医院用餐），院内提供免费停车；
4、目前在职人员中70%综合收入约6500元，具体薪资可在面试时进一步沟通；
注意事项要求：
1、该岗位为电话回访类工作，非文职、非网络岗位、非前台接待性质；
2、面试需现场填写简历，不接受者或未如实填写工作经历者，不予通过面试。
1、入职后前期将安排约一周的带薪培训，主要内容为患者沟通话术及相关病种基础知识；
2、培训结束后逐步进入患者回访阶段，主要通过电话形式进行疑问解答与跟进服务；
3、患者信息来源于官方网站、新媒体推广渠道留资，或曾有咨询就诊记录；
4、通过电话回访方式为患者提供咨询服务，若有来院治疗意向，则协助完成线上预约挂号流程；
岗位职责：
1、具备基础电脑操作能力，能熟练打字，使用普通话沟通；
2、有电话客服相关经验者优先考虑，岗位以服务为导向，专注解决患者咨询问题；
3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，每月休息4天，支持灵活调休，周一至周日可自由安排休息日；享有五险、免费员工餐（三餐均可在医院用餐），院内提供免费停车；
4、目前在职人员中70%综合收入约6500元，具体薪资可在面试时进一步沟通；
注意事项要求：
1、该岗位为电话回访类工作，非文职、非网络岗位、非前台接待性质；
2、面试需现场填写简历，不接受者或未如实填写工作经历者，不予通过面试。
2026-04-02 18:56
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限电话客服
济南中肤医院有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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