济南·历城区
职位详情
工作内容
1、入职后会安排约一周的岗前培训，主要学习与患者沟通的话术及常见病种基础知识；
2、熟悉整体流程后，逐步开展患者回访工作，以电话形式进行答疑与跟进；
3、所联系患者均为此前通过官网、新媒体推广渠道留下咨询信息，或已有过病情咨询记录的人群；
4、通过电话解答患者疑问，有就诊意向者协助其完成线上预约挂号并引导到院就诊。
岗位职责：
1、需掌握基础电脑操作，具备打字能力，能使用普通话流畅沟通；
2、有电话客服相关经验者优先考虑，工作核心为服务患者、解答咨询；
3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，每月休息4天，调休灵活，周一至周日可自由安排休息日，享有五险，提供免费员工餐，三餐均可在医院内用餐，院区可临时停车；
4、目前团队中70%在职人员综合收入约6500元/月，具体待遇可面试时详谈。
注意事项要求：
1、该岗位非文职类、非网络运营、非前台接待，主要工作为电话回访；
2、面试需现场填写简历，未携带者需当场填写，不接受空白简历或无工作经历描述者，否则不予安排面试。
1、入职后会安排约一周的岗前培训，主要学习与患者沟通的话术及常见病种基础知识；
2、熟悉整体流程后，逐步开展患者回访工作，以电话形式进行答疑与跟进；
3、所联系患者均为此前通过官网、新媒体推广渠道留下咨询信息，或已有过病情咨询记录的人群；
4、通过电话解答患者疑问，有就诊意向者协助其完成线上预约挂号并引导到院就诊。
岗位职责：
1、需掌握基础电脑操作，具备打字能力，能使用普通话流畅沟通；
2、有电话客服相关经验者优先考虑，工作核心为服务患者、解答咨询；
3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，每月休息4天，调休灵活，周一至周日可自由安排休息日，享有五险，提供免费员工餐，三餐均可在医院内用餐，院区可临时停车；
4、目前团队中70%在职人员综合收入约6500元/月，具体待遇可面试时详谈。
注意事项要求：
1、该岗位非文职类、非网络运营、非前台接待，主要工作为电话回访；
2、面试需现场填写简历，未携带者需当场填写，不接受空白简历或无工作经历描述者，否则不予安排面试。
2026-04-02 18:56
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限电话客服
济南中肤医院有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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