深圳·宝安区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.记录、分析常见技术问题，协助完善产品说明书及FAQ知识库
4. 配合销售与产品团队反馈客户需求与改进建议，提升产品体验
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理，有快速学习能力
3. 有电路基础，较强的动手能力
4.有售后技术支持、IT支持或客户服务相关经验者优先
5.责任心强，具备团队协作精神和抗压能力
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.记录、分析常见技术问题，协助完善产品说明书及FAQ知识库
4. 配合销售与产品团队反馈客户需求与改进建议，提升产品体验
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理，有快速学习能力
3. 有电路基础，较强的动手能力
4.有售后技术支持、IT支持或客户服务相关经验者优先
5.责任心强，具备团队协作精神和抗压能力
2026-03-29 20:01
IP属地：广东
职位福利
大专1年以下
深圳市卡泰克科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
