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职位详情
岗位职责：
1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程
3. 统筹排班、人员培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉
5.定期分析客房出租率、RevPAR等运营数据，提出优化建议
任职要求：
1. 具备客房经理或前厅/客房主管相关岗位工作经验
2.熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程管理
3.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
4. 有较强的服务意识与细节把控能力，能适应倒班工作
5.持有酒店管理类证书或接受过专业服务培训者优先
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2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程
3. 统筹排班、人员培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉
5.定期分析客房出租率、RevPAR等运营数据，提出优化建议
任职要求：
1. 具备客房经理或前厅/客房主管相关岗位工作经验
2.熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程管理
3.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
4. 有较强的服务意识与细节把控能力，能适应倒班工作
5.持有酒店管理类证书或接受过专业服务培训者优先
2026-09-08 16:27
IP属地：江苏
职位福利
全职
南京诚尚酒店管理有限公司
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