职位详情
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题并提出优化建议,助力提升客户满意度与服务效率
5.配合团队完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题并提出优化建议,助力提升客户满意度与服务效率
5.配合团队完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
2026-03-29 10:42
IP属地:山西
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服女生优先

大同经济技术开发区恒源佰怡家居有限责任公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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客服专员有提成11-20人月结经验不限学历不限全职双休 法休 福利好正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
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客服专员
5000-8000元/月
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5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
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施女士 · 大同泽亚企业管理有限公司5日内活跃
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4000-6000元/月
客服专员免费培训包住有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
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客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
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