驻马店·驿城区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务话术与流程
5. 严格遵守服务时效要求，做到“到点就走”，不强制加班
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有无经验均可，公司提供系统化岗前培训
3. 性格耐心细致，情绪稳定，具备基础抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5. 认同“多劳多得”原则，工作积极主动，责任心强
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务话术与流程
5. 严格遵守服务时效要求，做到“到点就走”，不强制加班
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有无经验均可，公司提供系统化岗前培训
3. 性格耐心细致，情绪稳定，具备基础抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5. 认同“多劳多得”原则，工作积极主动，责任心强
2026-03-28 10:06
IP属地：河南
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服
驻马店市驿城区继京商贸工作室（个体工商户）
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
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