杭州·萧山区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂区域秩序与环境整洁，展现酒店专业形象
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快
4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂区域秩序与环境整洁，展现酒店专业形象
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快
4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
2026-09-07 00:02
IP属地：浙江
职位福利
全职勤劳善良
杭州萧山鑫悦酒店
0-20人
鱼泡安全保障
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