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武汉·东西湖区
职位详情
岗位职责
1、全面负责公司整体运营管理工作，构建并持续优化业务运营流程（如投资项目全流程运营、客户服务流程、内部行政流程），提升运营效能，控制运营成本，保障公司业务高效落地。
2、主导投后运营管理，配合投资团队跟踪已投项目的运营情况（如财务表现、业务进展），建立投后管理档案，定期开展投后复盘会议，推进投后增值服务（如资源链接、战略建议）实施。
3、建设客户运营体系，制定客户服务规范（如响应时限、服务标准），统一管理客户咨询与投诉处理，提高客户满意度；组织客户分层运营活动（如专属投资交流、节日问候），增强客户忠诚度。
4、统筹公司内部运营协作，协调各部门（投资、市场、风控）之间的工作衔接，建立跨部门沟通机制，解决运营过程中的协同障碍；优化内部办公流程（如审批流、文档归档），提升团队执行效率。
5、监控运营关键指标（如项目推进速度、客户满意程度、流程耗时），搭建运营数据可视化看板，定期编制运营分析报告，发现运营短板并提出改进措施，向集团负责人及管理层汇报运营成果。
6、领导运营团队，明确团队分工与考核机制，开展运营能力培训，提升成员专业水平；推动运营体系标准化，沉淀可复制的运营模式与方法。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、工商管理、运营管理等相关专业背景，有投资机构或金融机构运营经验者优先考虑。
2、8年以上金融领域运营工作经验，其中至少5年团队管理经历，熟悉投资全周期（投前、投中、投后）运营逻辑，具备独立搭建运营体系的能力。
3、具备优秀的流程梳理与优化能力，以及跨部门协作经验，能快速识别运营堵点并推动改善；具有数据意识，善于通过数据分析指导运营决策。
4、出色的组织协调与问题应对能力，能够统筹多线运营事务，兼顾效率与质量；责任心强，抗压能力佳，适应初创企业动态变化的运营环境。
5、具备规范化的文档编写能力（如流程指引、运营制度文件）。
1、全面负责公司整体运营管理工作，构建并持续优化业务运营流程（如投资项目全流程运营、客户服务流程、内部行政流程），提升运营效能，控制运营成本，保障公司业务高效落地。
2、主导投后运营管理，配合投资团队跟踪已投项目的运营情况（如财务表现、业务进展），建立投后管理档案，定期开展投后复盘会议，推进投后增值服务（如资源链接、战略建议）实施。
3、建设客户运营体系，制定客户服务规范（如响应时限、服务标准），统一管理客户咨询与投诉处理，提高客户满意度；组织客户分层运营活动（如专属投资交流、节日问候），增强客户忠诚度。
4、统筹公司内部运营协作，协调各部门（投资、市场、风控）之间的工作衔接，建立跨部门沟通机制，解决运营过程中的协同障碍；优化内部办公流程（如审批流、文档归档），提升团队执行效率。
5、监控运营关键指标（如项目推进速度、客户满意程度、流程耗时），搭建运营数据可视化看板，定期编制运营分析报告，发现运营短板并提出改进措施，向集团负责人及管理层汇报运营成果。
6、领导运营团队，明确团队分工与考核机制，开展运营能力培训，提升成员专业水平；推动运营体系标准化，沉淀可复制的运营模式与方法。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、工商管理、运营管理等相关专业背景，有投资机构或金融机构运营经验者优先考虑。
2、8年以上金融领域运营工作经验，其中至少5年团队管理经历，熟悉投资全周期（投前、投中、投后）运营逻辑，具备独立搭建运营体系的能力。
3、具备优秀的流程梳理与优化能力，以及跨部门协作经验，能快速识别运营堵点并推动改善；具有数据意识，善于通过数据分析指导运营决策。
4、出色的组织协调与问题应对能力，能够统筹多线运营事务，兼顾效率与质量；责任心强，抗压能力佳，适应初创企业动态变化的运营环境。
5、具备规范化的文档编写能力（如流程指引、运营制度文件）。
2025-10-22 16:30
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科10年以上产业投资
深圳宝龙达信息技术股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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