河东区
月结
职位详情
工作职责:
1. 统筹管理客服团队与司机团队的日常运营，搭建标准化服务流程及考核体系。
2. 负责患者就医全过程的服务体验提升，协调处理客户投诉及突发情况。
3. 制定车辆调度计划，科学调配运力资源，保障患者接送服务高效安全运行。
4. 推进跨部门协同，对接医疗科室与行政单位，提高整体服务响应效率。
任职要求:
1. 大专及以上学历，5年以上服务行业管理经验，有客服或车队管理经历者优先。
2. 具备出色的沟通协调能力与突发事件应对能力，能迅速响应并解决复杂问题。
3. 熟悉服务质量管控机制，善于运用数据化方式优化服务流程与团队表现。
4. 具有较强的责任感与服务意识，适应高强度工作环境。
1. 统筹管理客服团队与司机团队的日常运营，搭建标准化服务流程及考核体系。
2. 负责患者就医全过程的服务体验提升，协调处理客户投诉及突发情况。
3. 制定车辆调度计划，科学调配运力资源，保障患者接送服务高效安全运行。
4. 推进跨部门协同，对接医疗科室与行政单位，提高整体服务响应效率。
任职要求:
1. 大专及以上学历，5年以上服务行业管理经验，有客服或车队管理经历者优先。
2. 具备出色的沟通协调能力与突发事件应对能力，能迅速响应并解决复杂问题。
3. 熟悉服务质量管控机制，善于运用数据化方式优化服务流程与团队表现。
4. 具有较强的责任感与服务意识，适应高强度工作环境。
2025-10-02 05:13
IP属地：天津
职位福利
大专5-10年
天津市河东区丽滋卡尔中西医结合医院有限公司
1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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