静安区
职位详情
岗位职责：
1.负责接待来访患者及家属，提供热情周到的咨询服务；
2.引导患者完成挂号、就诊流程，确保就医顺畅；
3.维护前台区域的整洁与秩序，营造舒适的就医环境；
4. 协助处理患者的基本需求，如提供轮椅、饮水等便民服务；
5. 收集患者反馈，及时向上级汇报并跟进改进措施。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答患者疑问；
2. 有较强的责任心和抗压能力，能够在高峰期保持高效工作；
3. 熟练使用办公软件，能够处理日常文档和数据录入；
4. 热爱医疗行业，有亲和力，能够与患者及家属建立良好的关系；
5. 有团队合作精神，愿意接受培训以提升专业技能。
1.负责接待来访患者及家属，提供热情周到的咨询服务；
2.引导患者完成挂号、就诊流程，确保就医顺畅；
3.维护前台区域的整洁与秩序，营造舒适的就医环境；
4. 协助处理患者的基本需求，如提供轮椅、饮水等便民服务；
5. 收集患者反馈，及时向上级汇报并跟进改进措施。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答患者疑问；
2. 有较强的责任心和抗压能力，能够在高峰期保持高效工作；
3. 熟练使用办公软件，能够处理日常文档和数据录入；
4. 热爱医疗行业，有亲和力，能够与患者及家属建立良好的关系；
5. 有团队合作精神，愿意接受培训以提升专业技能。
2026-03-31 08:00
IP属地：上海
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