哈尔滨·道外区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议
4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务相关经验者优先
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2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
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4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务相关经验者优先
2026-03-23 08:27
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限
哈尔滨准达货运代理有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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