哈尔滨·道外区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-03-23 08:27
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限经验不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
哈尔滨准达货运代理有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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