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岗位职责:
1.负责中国人寿存量客户的保单服务与深度经营,包括保单讲解、信息变更、续保提醒、加保建议及保障缺口分析
2. 开展“保险+”综合金融服务,协同推进保险、银行、投资板块客户需求匹配与方案落地
3.承担会员客户售后服务全流程,涵盖业务咨询、理赔协助、投诉处理及资料系统录入/更新
4.组织并执行客户关怀活动,如生日福利通知、节日礼遇、专属旅游、产品说明会及客养沙龙
5.依托公司专业培训体系与导师带教机制,持续提升专业能力与客户服务品质

任职要求:
1.学历不限,欢迎应届毕业生及跨行业转型人才加入
2. 无经验要求,公司提供系统化岗前培训与一对一师徒制辅导
3. 具备良好沟通能力与服务意识,认同长期主义职业发展理念
4. 接受季度考核晋升机制,愿在公平透明的通道中实现职业跃迁
5.认同中国人寿企业文化,具备团队协作精神与学习成长意愿
2026-08-31 13:17
IP属地:浙江杭州

职位福利

大专经验不限保险生日福利保险公司健康险养老险意责险财产险寿险保险产品营销客户服务续保业务销售工作经验优秀的沟通协调能力优秀的营销技巧
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中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司第一营销服务部
已上市 · 10000人以上
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