杭州·上城区
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职位详情
岗位工作内容：
1. 通过电话、网络等渠道，为纳税人、缴费人提供财税政策方面的咨询与解答服务。
2. 对无法当场回复的复杂问题或需转交处理的服务请求，按服务标准进行流转，并在规定时间内依据处理结果及时回应。
3. 收集并反馈纳税人通过12366热线提出的各类意见和建议。
4. 提供投诉与举报事项的受理引导服务。
任职要求：
1. 2025届在读大专及以上学历学生，税收学、财政学、会计或相关专业优先考虑。
2. 热衷于客户服务工作，具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 普通话标准，表达清晰，善于倾听并准确传递信息。
4. 有意向在税务咨询行业发展，乐于学习并迎接挑战。
我们为您提供：
1. 完善的福利体系，包含五险一金（适用于全职员工）。
2. 周末双休，科学合理的工作时间安排。
3. 舒适的办公环境及积极进取的团队氛围。
4. 多样化的培训资源与个人职业发展支持。
5. 实习证明，表现优秀者可获得转正机会。
1. 通过电话、网络等渠道，为纳税人、缴费人提供财税政策方面的咨询与解答服务。
2. 对无法当场回复的复杂问题或需转交处理的服务请求，按服务标准进行流转，并在规定时间内依据处理结果及时回应。
3. 收集并反馈纳税人通过12366热线提出的各类意见和建议。
4. 提供投诉与举报事项的受理引导服务。
任职要求：
1. 2025届在读大专及以上学历学生，税收学、财政学、会计或相关专业优先考虑。
2. 热衷于客户服务工作，具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 普通话标准，表达清晰，善于倾听并准确传递信息。
4. 有意向在税务咨询行业发展，乐于学习并迎接挑战。
我们为您提供：
1. 完善的福利体系，包含五险一金（适用于全职员工）。
2. 周末双休，科学合理的工作时间安排。
3. 舒适的办公环境及积极进取的团队氛围。
4. 多样化的培训资源与个人职业发展支持。
5. 实习证明，表现优秀者可获得转正机会。
2025-10-16 16:21
IP属地：浙江杭州
职位福利
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