长沙·长沙县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调查及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生投递
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调查及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生投递
2026-03-16 19:42
IP属地：湖南
职位福利
学历不限1-3年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
长沙市思琪物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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