职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新,确保信息准确高效
2.提供咨询接待、行李协助、叫车预订等基础服务,提升客户满意度
3.处理客诉与突发情况,及时协调客房、安保等部门妥善解决
4. 管理前台物资及单据,完成日结报表与交接班记录
5.遵守酒店服务标准与信息安全规范,维护良好职业形象
任职要求:
1. 形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,具备团队协作意识与服务意识
1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新,确保信息准确高效
2.提供咨询接待、行李协助、叫车预订等基础服务,提升客户满意度
3.处理客诉与突发情况,及时协调客房、安保等部门妥善解决
4. 管理前台物资及单据,完成日结报表与交接班记录
5.遵守酒店服务标准与信息安全规范,维护良好职业形象
任职要求:
1. 形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,具备团队协作意识与服务意识
2026-09-07 02:37
IP属地:四川
职位福利
全职

成都无国界酒店管理有限公司


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