职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据与现金账目日清日结
5.协同客房、餐饮等部门,保障客人服务体验连贯高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据与现金账目日清日结
5.协同客房、餐饮等部门,保障客人服务体验连贯高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
2026-09-08 17:31
IP属地:四川
职位福利
全职

成都梦雅酒店管理有限公司
20-99人


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