青岛·城阳区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进解决进度
3. 运用基础会计知识核对订单、发票及退换货账务信息
4. 使用英语与海外客户进行邮件/在线沟通，确保信息传达准确清晰
5. 定期整理客户服务案例，参与优化服务流程与话术标准
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先，接受应届毕业生
3. 具备基础会计知识，能理解常见财务单据内容
4. 英语具备基本读写能力，可独立完成日常客户英文沟通
5. 责任心强，细致耐心，具备团队协作意识和学习意愿
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进解决进度
3. 运用基础会计知识核对订单、发票及退换货账务信息
4. 使用英语与海外客户进行邮件/在线沟通，确保信息传达准确清晰
5. 定期整理客户服务案例，参与优化服务流程与话术标准
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先，接受应届毕业生
3. 具备基础会计知识，能理解常见财务单据内容
4. 英语具备基本读写能力，可独立完成日常客户英文沟通
5. 责任心强，细致耐心，具备团队协作意识和学习意愿
2026-03-13 16:00
IP属地：山东
职位福利
大专1-3年兼职正常工作制接受居家办公
青岛智算通财税有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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