成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户技术问题的远程或现场诊断、排查与解决，保障系统/设备稳定运行
2. 编写清晰易懂的操作指南、常见问题（FAQ）及故障处理文档
3.协同研发与产品团队反馈用户需求与典型问题，推动产品体验优化
4. 为销售及一线人员提供技术培训与支持，提升整体服务响应能力
5.定期汇总分析技术支持数据，输出服务质量与问题趋势报告
任职要求：
1.学历不限，计算机、通信、电子、自动化等相关专业优先
2.具备基础网络知识及软硬件故障判断能力，有IT/工业设备/智能硬件支持经验者优先
3.普通话标准，具备良好的沟通表达与客户服务意识
4.责任心强，能适应阶段性远程支持或短途出差
5.持有相关技术认证（如HCIA、CCNA、CompTIAA+等）者可适当放宽经验要求
1.负责客户技术问题的远程或现场诊断、排查与解决，保障系统/设备稳定运行
2. 编写清晰易懂的操作指南、常见问题（FAQ）及故障处理文档
3.协同研发与产品团队反馈用户需求与典型问题，推动产品体验优化
4. 为销售及一线人员提供技术培训与支持，提升整体服务响应能力
5.定期汇总分析技术支持数据，输出服务质量与问题趋势报告
任职要求：
1.学历不限，计算机、通信、电子、自动化等相关专业优先
2.具备基础网络知识及软硬件故障判断能力，有IT/工业设备/智能硬件支持经验者优先
3.普通话标准，具备良好的沟通表达与客户服务意识
4.责任心强，能适应阶段性远程支持或短途出差
5.持有相关技术认证（如HCIA、CCNA、CompTIAA+等）者可适当放宽经验要求
2026-03-10 14:45
IP属地：四川
职位福利
本科
武汉市艾力特音频技术有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
8千-1万/月
技术支持1-3年本科PythonDocker/Kubernetes企业内部IT技术支持售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验大数据运维经验
成都 武侯区
收藏职位
