成都·武侯区
职位详情
职位描述：
1、负责为上云客户提供售前咨询与售中售后技术支持，涵盖产品及技术问题解答、基础设施评估、上云可行性分析、风险识别、迁移策略制定以及故障应急处理等工作。
2、快速响应客户诉求，推动问题高效闭环；主导技术方案实施，精准定位产品异常，深入分析问题根源，提供有效解决方案，并协同研发团队推进复杂技术问题的排查与解决，确保客户服务体验稳定优质。
3、开展问题处置与风险治理工作，联动阿里云多团队协作，立足客户架构视角，实施问题应对、架构调优、护航支持和风险管控，持续提升客户在云环境下的业务连续性与系统可靠性。
4、协助客户完成业务系统向云端迁移并发挥数据价值，提供包括应用架构与大数据架构设计、性能优化、数据治理体系搭建及数据中台建设等专业技术支持，输出符合行业特性的云产品落地实践与解决方案。
5、在售中售后服务过程中识别潜在合作机会，配合商务团队开展技术沟通，深入理解客户需求，完成需求调研，并承担相关产品方案、应用系统方案的撰写工作。
6、持续增强对外技术服务的专业影响力，积极参与服务品牌塑造与能力推广。
职位要求：
计算机或相关专业全日制本科及以上学历。
1、具有3年以上公有云技术或运维服务工作经验，熟悉企业上云整体流程。
2、掌握云计算七大核心产品基础知识，能独立撰写基于云平台的各类解决方案，并可针对客户现有架构提出合理化优化建议。
3、具备扎实的云产品与技术功底，能够快速响应客户咨询，准确判断并分析产品使用中的故障问题。
4、持有阿里云ACP、ACE认证者优先；有参与中大型企业上云项目经历者优先。
5、具备3年以上公有云行业解决方案售前经验，有主导IDC向云迁移或云上改造项目者优先。
6、熟悉互联网行业关键业务流程，拥有大数据、人工智能、云计算等相关项目经验者优先。
7、具备出色的沟通表达能力、跨部门资源协调能力，工作积极主动者优先。
1、负责为上云客户提供售前咨询与售中售后技术支持，涵盖产品及技术问题解答、基础设施评估、上云可行性分析、风险识别、迁移策略制定以及故障应急处理等工作。
2、快速响应客户诉求，推动问题高效闭环；主导技术方案实施，精准定位产品异常，深入分析问题根源，提供有效解决方案，并协同研发团队推进复杂技术问题的排查与解决，确保客户服务体验稳定优质。
3、开展问题处置与风险治理工作，联动阿里云多团队协作，立足客户架构视角，实施问题应对、架构调优、护航支持和风险管控，持续提升客户在云环境下的业务连续性与系统可靠性。
4、协助客户完成业务系统向云端迁移并发挥数据价值，提供包括应用架构与大数据架构设计、性能优化、数据治理体系搭建及数据中台建设等专业技术支持，输出符合行业特性的云产品落地实践与解决方案。
5、在售中售后服务过程中识别潜在合作机会，配合商务团队开展技术沟通，深入理解客户需求，完成需求调研，并承担相关产品方案、应用系统方案的撰写工作。
6、持续增强对外技术服务的专业影响力，积极参与服务品牌塑造与能力推广。
职位要求：
计算机或相关专业全日制本科及以上学历。
1、具有3年以上公有云技术或运维服务工作经验，熟悉企业上云整体流程。
2、掌握云计算七大核心产品基础知识，能独立撰写基于云平台的各类解决方案，并可针对客户现有架构提出合理化优化建议。
3、具备扎实的云产品与技术功底，能够快速响应客户咨询，准确判断并分析产品使用中的故障问题。
4、持有阿里云ACP、ACE认证者优先；有参与中大型企业上云项目经历者优先。
5、具备3年以上公有云行业解决方案售前经验，有主导IDC向云迁移或云上改造项目者优先。
6、熟悉互联网行业关键业务流程，拥有大数据、人工智能、云计算等相关项目经验者优先。
7、具备出色的沟通表达能力、跨部门资源协调能力，工作积极主动者优先。
2026-06-06 14:17
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年
阿里云计算有限公司
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